الشروط والأحكام
الشروط والأحكام للقسائم
- القسائم صالحة لفترة محدودة فقط وتحتفظ ممزورلد بحق تعديل أو إلغاء القسائم في أي وقت.
- سيتم إضافة مبلغ الرصيد المسترجع إلى محفظة العميل خلال سبعة (7) أيام من تاريخ تسليم المنتج.
- يمكن استخدام القسائم فقط على موقع www.mumzworld.com وهي صالحة فقط عند شراء المنتجات التي يتم شحنها وبيعها من موقع mumzworld.com. لا تنطبق القسائم على المنتجات التي يبيعها البائعين الخارجيين.
- العرض محدود بقسيمة واحدة لكل عميل.
- يمكن استبدال قسيمة واحدة فقط لكل طلب.
- لا يمكن دمج القسائم مع خصومات أو حوافز مبيعات أخرى ما لم يتم الاتفاق صراحةً على خلاف ذلك من قبل ممزورلد.
- في حالة إرجاع المنتجات التي تم شراؤها باستخدام القسيمة، سيتم خصم قيمة القسيمة من رصيد الإرجاع.
- تنطبق رسوم الشحن والاستلام المطبقة على جميع المنتجات.
- القسائم صالحة حتى نفاد الكمية.
- يجب إدخال رمز القسيمة عند إتمام عملية الشراء عبر الإنترنت ليتم تطبيقه على الطلب.
- إذا تجاوزت قيمة الطلب قيمة القسيمة، يجب دفع المبلغ المتبقي باستخدام أحد طرق الدفع المقبولة من ممزورلد.
- لا يمكن استخدام القسائم لشراء بطاقات الهدايا من ممزورلد.
- القسائم غير قابلة للتحويل، ولا يمكن إعادة بيعها، ولا استبدالها بمبلغ نقدي.
- تطبق شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية وسياسة الكوكيز وشروط التجارة الإلكترونية في ممزورلد على جميع الطلبات التي يتم فيها استخدام القسائم.
شروط وأحكام برنامج الإحالة من ممزورلد
تحكم هذه الشروط والأحكام المشاركة في برنامج الإحالة من ممزورلد، وتحدد القواعد ومتطلبات الاستحقاق والمكافآت والقيود المطبقة على كلٍ من المُحيل والصديق المُحال. وتُعد المشاركة في برنامج الإحالة بمثابة قبول كامل وغير مشروط لهذه الشروط والأحكام.
1. التعريفات
- ممزورلد: تعني شركة Mumzworld FZ LLC و/أو أي من الشركات التابعة لها التي تقوم بتشغيل منصة ممزورلد.
- برنامج الإحالة: يعني برنامج إحالة العملاء التابع لممزورلد، والذي يتيح للعملاء المؤهلين كسب مكافآت مقابل إحالة عملاء جدد.
- المُحيل: يعني عميلًا حاليًا لدى ممزورلد يمتلك حسابًا سارياً ونشطًا، ويقوم بمشاركة رابط إحالة فريد لدعوة عميل جديد.
- الصديق المُحال (المُحال إليه): يعني شخصًا ليس عميلًا حاليًا لدى ممزورلد، ويقوم بإجراء أول طلب له على ممزورلد باستخدام رابط الإحالة الفريد الذي شاركه المُحيل.
- المحفظة: تعني المحفظة الرقمية المرتبطة بحساب العميل لدى ممزورلد.
2. مكافآت المُحيل
- وصف المكافأة: يحصل المُحيل على مكافأة بقيمة 20 درهمًا إماراتيًا تُضاف إلى محفظة ممزورلد الخاصة به مقابل كل صديق مُحال يُكمل بنجاح أول طلب مؤهل.
- شروط الاستحقاق: يستحق المُحيل المكافأة فقط إذا كان الصديق المُحال عميلًا جديدًا حقيقيًا ولم يسبق له إتمام أي عملية شراء على ممزورلد.
- الحد الأقصى للمكافآت: يحق لكل مُحيل الحصول على مكافآت مقابل عدد أقصاه عشرون (20) إحالة ناجحة، ولن يتم إصدار أي مكافآت عن الإحالات التي تتجاوز هذا الحد.
- توقيت إضافة المكافأة: تتم إضافة مكافأة 20 درهمًا إماراتيًا إلى محفظة المُحيل خلال خمسة عشر (15) يومًا من تاريخ توصيل طلب الصديق المُحال، شريطة عدم إرجاع الطلب كليًا أو جزئيًا.
- صلاحية المكافأة وتاريخ انتهائها: تكون كل مكافأة صالحة لمدة ثلاثة (3) أشهر من تاريخ إضافتها إلى المحفظة، وينتهي تلقائيًا أي رصيد غير مستخدم بعد انتهاء فترة الصلاحية.
- السلوك المحظور: يُمنع منعًا باتًا الإحالة الذاتية، بما في ذلك محاولة العميل إحالة نفسه باستخدام حسابات أو عناوين بريد إلكتروني أو هويات متعددة. وتحتفظ ممزورلد بحقها في إلغاء المكافآت في حال الاشتباه بأي نشاط احتيالي أو مسيء.
3. مكافآت الصديق المُحال
- وصف المكافأة: يحصل الصديق المُحال على خصم بنسبة عشرين بالمائة (20%) على أول عملية شراء له من موقع www.mumzworld.com عند استخدام رابط الإحالة الفريد.
- شروط الاستحقاق: يقتصر خصم الإحالة على العملاء الجدد فقط، ولا يحق للمُحيل الاستفادة من خصم الصديق المُحال بأي شكل.
- صلاحية الخصم: لا تنتهي صلاحية رموز خصم الإحالة، ويمكن استخدامها في أي وقت وفقًا لهذه الشروط والأحكام.
- قيود الاستخدام: يسري خصم الإحالة على عملية شراء واحدة فقط، ولا يجوز دمجه مع أي قسائم أو عروض أو خصومات أخرى.
4. الإرجاع والاسترداد
- الإرجاع الكامل: في حال إرجاع طلب مكون من منتج واحد بالكامل، يقتصر مبلغ الاسترداد على المبلغ الفعلي المدفوع بعد تطبيق خصم الإحالة.
- الإرجاع الجزئي: في حال إرجاع جزء من طلب متعدد المنتجات، يتم احتساب مبلغ الاسترداد بناءً على السعر الفردي لكل منتج بعد تطبيق خصم الإحالة بشكل نسبي.
- الأثر على الاستحقاق: يسري خصم الإحالة على أول عملية شراء فقط، ويُعد الصديق المُحال عميلًا حاليًا حتى في حال الإرجاع، ولا يحق له استخدام خصم إحالة آخر.
- عدم وجود قيمة نقدية: لا يحمل خصم الإحالة أي قيمة نقدية، ولا يجوز استرداده أو إعادة إصداره أو إضافته إلى الرصيد.
5. الشروط العامة
- تحتفظ ممزورلد بحقها في رفض أو إلغاء أو تعليق أو حجب مكافآت أو خصومات الإحالة في أي وقت.
- يحق لممزورلد تعديل أو تعليق أو إنهاء برنامج الإحالة أو أي جزء منه في أي وقت دون إشعار مسبق.
- تُعد جميع القرارات الصادرة عن ممزورلد فيما يتعلق ببرنامج الإحالة نهائية وملزمة.
الشروط والأحكام - العرض الخاطف
- الكمية محدودة.
- يسمح بشراء منتج واحد فقط لكل عميل.
- أولوية الشراء تعتمد على أول مَن يتمم عملية الدفع بنجاح.
- أسعار العرض الخاطف سارية حتى نفاد الكمية.
- يحق للمنصة إلغاء أي طلب يتجاوز الحد المسموح أو يثبت فيه سوء استخدام.
شروط وأحكام برنامج الدعوات من ممزورلد
1. التعريفات
- المُحيل: عميل حالي لدى ممزورلد يمتلك حسابًا صالحًا ويشارك رابط الدعوة الخاص به لدعوة عميل جديد.
- الصديق المُحال (أو المُحال إليه): شخص ليس عميلًا حاليًا لدى ممزورلد ويقوم بإجراء أول طلب له باستخدام رابط الدعوة الفريد الذي شاركه المُحيل.
2. مكافآت المُحيل
- المكافأة: مقابل كل صديق مُحال يُكمل بنجاح أول طلب مؤهل له، يحصل المُحيل على مكافأة بقيمة 20 درهم تُضاف إلى محفظة ممزورلد الخاصة به.
- الأهلية: يجب أن يكون الصديق المُحال عميلًا جديدًا ولم يسبق له الشراء من ممزورلد.
- الحد الأقصى: يقتصر حصول المُحيل على المكافآت على 20 دعوة ناجحة كحد أقصى. لن يتم إصدار مكافآت عن الإحالات التي تتجاوز هذا الحد، مع بقاء حق الصديق المُحال في الحصول على الخصم.
- صرف المكافأة: سيتم إضافة مكافأة 20 درهم إلى محفظة ممزورلد الخاصة بالمُحيل خلال 15 يومًا من تاريخ توصيل طلب الصديق المُحال والتأكد من عدم إرجاعه كليًا أو جزئيًا.
- صلاحية المكافأة: تكون مكافأة 20 درهم صالحة لمدة 3 أشهر تبدأ من تاريخ إضافتها إلى محفظة ممزورلد الخاصة بالمُحيل.
- المحظورات: يُمنع منعًا باتًا إجراء الإحالة الذاتية (دعوة الشخص لنفسه). سيتم إلغاء المكافآت في حال الاشتباه بأي نشاط احتيالي.
3. مكافآت الصديق المُحال
- المكافأة: يحصل الصديق المُحال على خصم بنسبة 20% عند إتمام أول عملية شراء له على موقع أو تطبيق ممزورلد باستخدام رابط الدعوة الفريد.
- الأهلية: يجب أن يكون الصديق المُحال عميلًا جديدًا، ولا يحق للمُحيل الاستفادة من هذه المكافأة.
- صلاحية المكافأة: لا تنتهي صلاحية رموز خصم الدعوة، ويمكن استخدامها في أي وقت.
- الاستخدام: المكافأة صالحة للاستخدام مرة واحدة فقط ولا يمكن دمجها مع أي قسائم أو خصومات أو عروض ترويجية أخرى.
4. الاسترجاع
- الإرجاع الكامل: إذا كان الطلب يتكون من منتج واحد وتم إرجاعه، يكون مبلغ الاسترداد مساويًا للمبلغ الفعلي المدفوع من قبل العميل بعد تطبيق خصم الدعوة.
- الإرجاع الجزئي: إذا كان الطلب يتكون من عدة منتجات وتم إرجاع جزء منها، يتم احتساب مبلغ الاسترداد للمنتج أو المنتجات المسترجعة بناءً على سعر كل منتج بعد خصم قيمة الخصم المطبق عليه.
- الأهلية بعد الاسترجاع: خصم الدعوة صالح لأول عملية شراء فقط. في حال قام الصديق المُحال بإرجاع طلبه واسترداد المبلغ، يُعتبر عميلًا حاليًا ولن يكون مؤهلًا لاستخدام رمز إحالة آخر.
- قيمة غير قابلة للاسترداد: لا تحمل قيمة الخصم أي قيمة نقدية ولا يمكن استردادها أو إعادة إضافتها في حال الإرجاع.
5. الشروط العامة
- تحتفظ ممزورلد بحقها في رفض أو تعليق أو حجب مكافآت الدعوة لأي صديق مُحال أو مُحيل في أي وقت، وفقًا لتقديرها الخاص.
- كما تحتفظ ممزورلد بحقها في تعديل أو إيقاف أو إنهاء برنامج الدعوات أو أي جزء من شروطه في أي وقت دون إشعار مسبق.
- تسري شروط الاستخدام، وسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط، وشروط التجارة الإلكترونية الخاصة بممزورلد على جميع الطلبات التي يتم فيها استخدام برنامج الدعوات.
سياسة إساءة استخدام الكوبونات
في ممزورلد، نبتكر العروض وكوبونات الخصم لنقدّم قيمة حقيقية لعملائنا. ولضمان العدالة للجميع، فإن كوبونات "العميل الجديد" مخصّصة فقط لمن يتسوق لأول مرة. إنشاء حسابات متعددة لإعادة استخدام هذه الكوبونات يُعد مخالفة صريحة لشروط وأحكام ممزورلد.
قد يترتّب على هذا السلوك:
- إلغاء الطلبات.
- فقدان الأهلية للاستفادة من العروض.
- إيقاف الحساب بشكل دائم.
نرجو من جميع العملاء استخدام العروض والكوبونات بالشكل المخصّص لها، حتى يتمكّن الجميع من الاستمتاع بتجربة تسوّق عادلة وممتعة.
للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.
معلومات سوق ممزورلد
المنتجات والخدمات التي تظهر في ممزورلد مقدمة اليك من Mumzworld FZ LLC mumzworld.com. Mumzworld FZ LLC هي علامة تجارية مسجلة في دبي، الامارات العربية المتحدة ومحمية وفقا لقوانين دبي والامارات العربية المتحدة.
ممزورلد، مكتب ب 407 – 408، الطابق الرابع، د3، حي دبي للتصميم، دبي، الإمارات العربية المتحدة
أحكام عامة
ممزورلد و المشار اليها من الآن وصاعدا في هذه الوثيقة ب ("نحن"،"معنا"،"لنا") سعيدة بالتواصل مع جميع مستخدميها والمشار اليهم من الآن وصاعدا ب ("أنتم"، "لكم"). في حال لم تجب هذه الوثيقة عن اسئلتكم واستفساراتكم يمكنكم مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني help@mumzworld.com أو الاتصال بموظفي خدمة العملاء.
باستخدام موقعنا حتى ولو لم تكن مسجلا، فأنت تُقر بموافقتك والتزامك بهذه الأحكام والشروط، لذلك نرجوك أن تقرأها بدقة. كما في جميع سياساتنا الأخرى، فإن هذه الأحكام والشروط وأي قضية أخرى متعلقة بالطلب من ممزورلد محمية بقوانين دبي والامارات العربية المتحدة.
رجاءا قم بزيارة الوثيقة الخاصة بالشروط والأحكام باستمرار إذ اننا نقوم بتغييرها دوريا دون اعلامك بذلك. فقط احدث نسخة من الشروط والأحكام مدرجة في موقعنا وهي النسخة المعتمدة لدينا وتلغي ما اصدر قبلها.
استخدام ممزورلد
باستخدامك ممزورلد، سواء كنت مسجلا لدينا أم لا، فأنت تعلم، وتوافق، وتأكد التالي:
- أنت موافق على تعويضنا نحن وكل مدرائنا وموظفينا ووكلائنا عن أي شكاوى أو افعال أو متطلبات تنتج عن خرقك لهذه الشروط والأحكام او اساءة استخدام ممزورلد.
- أنت موافق على البنود المذكورة في وثائقنا لسياسة الخصوصية، سياسة الأمن، سياسة التوصيل، سياسة الارجاع، شروط البيع، و الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة.
- أنت موافق على عدم تحملنا المسؤولية القانونية، لأي خسائر تنتج عن الاستخدام الخاطئ، الدخول غير المصرح به، أو محتوى وسلوكيات طرف ثالث.
- لدينا الحق في إلغاء حسابك في أي وقت.
- يجب ألا يُستخدم الموقع لأغراض تجارية إلا بموافقة خطية منا.
- يجب ألا يُعاد إنتاج أو بيع أي محتوى من ممزورلد بدون إذن كتابي مسبق.
القيام بالشراء من ممزورلد
نحن لا نضمن أن ممزورلد سوف:
- تفي بمتطلباتك.
- تزودك بمعلومات صحيحة تماما عن أي منتج أو خدمة.
- تصحح أي هفوات يتم تنبيهنا بشأنها.
كما هو مذكور في شروط البيع، نحن غير مسؤولين عن دقة المعلومات حول المنتج أو الأسعار أو وقت التوصيل.
استخدام منتدى ممزورلد
بالمشاركة بالمنتدى الخاص بممزورلد بما في ذلك غرفة الدردشة التفاعلية فأنت توافق على التالي:
- تمنحنا الحق الدائم في استخدام المحتوى الذي تضيفه.
- عدم نشر محتوى مسيء أو غير قانوني.
- عدم إضافة ملفات تحتوي على فيروسات.
- الحفاظ على حقوق النشر للمواد التي تنشرها.
حقوق الملكية في ممزورلد
كل النصوص، الصور، البرمجيات، الرسوم البيانية، الأصوات، تصاميم الصفحات، والعلامات التجارية محمية بموجب قوانين حقوق الملكية. لا يمكن نسخها أو إعادة نشرها إلا بموافقة خطية منا.
4 أيام تقرّبك من صغيرك
1. الجهة المنظمة
1.1. تنظم هذه المسابقة شركة ممزورلد منطقة حرة ذ.م.م.، وهي شركة مؤسسة في دولة الإمارات العربية المتحدة، وعنوانها المسجل حي دبي للتصميم، المبنى 4، المكتب B407، دبي، الإمارات العربية المتحدة، وتحمل الرخصة التجارية رقم 20656، ويُشار إليها فيما بعد بـ ("ممزورلد" أو "الجهة المنظمة").
2. أهلية المشاركة
2.1. تتاح المشاركة للعملاء المسجلين لدى ممزورلد، الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فأكثر، والمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة. ولا يحق لموظفي ممزورلد أو أفراد أسرهم المباشرين المشاركة.
2.2. لا يُشترط إجراء أي عملية شراء أو سداد أي مبلغ أو تقديم أي طلب أو الالتزام بأي التزام مالي آخر للمشاركة.
2.3. يجوز لممزورلد طلب ما يلزم من مستندات أو أدلة معقولة للتحقق من عمر المشارك وهويته وإقامته في دولة الإمارات وملكية الحساب، وذلك قبل تسليم الجائزة.
3. مدة الحملة
3.1. تبدأ الحملة في تمام منتصف الليل بتوقيت دولة الإمارات العربية المتحدة بتاريخ 27 أغسطس 2026، وتنتهي في تمام منتصف الليل بتوقيت دولة الإمارات العربية المتحدة بتاريخ 30 أغسطس 2026 ("مدة الحملة").
3.2. سترسل ممزورلد إشعاراً واحداً مخصصاً يتضمن تلميحاً في كل يوم من أيام مدة الحملة، بإجمالي أربعة إشعارات.
3.3. سيكون لكل إشعار فترة مشاركة يومية محددة. وما لم يرد خلاف ذلك في الإشعار أو صفحة الحملة، تبدأ فترة المشاركة اليومية في تمام الساعة 00:00 بتوقيت دولة الإمارات العربية المتحدة وتنتهي في تمام الساعة 23:59:59 بتوقيت دولة الإمارات العربية المتحدة من يوم الحملة المعني.
4. طريقة المشاركة
4.1. للمشاركة، يجب على المستخدم المستوفي لشروط الأهلية القيام بما يلي:
4.1.1. استلام أو فتح كل واحد من إشعارات نشاط الأربعة المخصصة.
4.1.2. الضغط على كل إشعار مرة واحدة في اليوم الذي يتم إصداره فيه.
4.1.3. الضغط على كل إشعار خلال فترة المشاركة اليومية المحددة له.
4.1.4. فتح صفحة حملة ممزورلد المخصصة من خلال الإشعار.
4.2. يقصد بعبارة "التفاعل الصحيح مع التلميح"الضغط على إشعار التلميح المخصص ذي الصلة، بما يؤدي إلى فتح صفحة حملة ممزورلد ذات الصلة، على أن يتم تسجيل ذلك في أنظمة الحملة الخاصة بممزورلد خلال فترة المشاركة اليومية المحددة.
4.3. يجب على المشارك إتمام جميع التفاعلات الأربعة الصحيحة مع نشاط خلال أربعة أيام متتالية من أيام الحملة. ولا تؤهل المشاركة الجزئية المشارك للدخول في السحب على الجائزة.
4.4. لا يُحتسب أي تفاعل مع الإشعار يتم خارج فترة المشاركة اليومية المحددة له. ولا تمنح ممزورلد أي رصيد بأثر رجعي عن أي يوم فائت، إلا إذا قررت ممزورلد أن عطلاً تقنياً واسع النطاق قد أثر بصورة جوهرية في تسجيل الإشعار ذي الصلة أو إتاحته.
4.5. تُستخدم سجلات خوادم ممزورلد وسجلات الحملة لتحديد ما إذا كان قد تم إتمام التفاعل الصحيح مع التلميح.
5. أهلية الدخول في السحب على الجائزة
5.1. لا يُدخل في السحب على الجائزة إلا المستخدمون الذين يضغطون على جميع إشعارات نشاط الأربعة في الأيام الأربعة المتتالية، وذلك خلال فترة الإشعارات التي تحددها ممزورلد، وقبل منتصف الليل بتوقيت دولة الإمارات العربية المتحدة في كل يوم. ولا تؤهل المشاركة الجزئية المشارك للدخول في السحب.
6. قيود الحساب والمشاركة
6.1. يُسمح بدخول واحد لكل شخص.
6.2. لا يجوز للمشارك استخدام حسابات أو هويات أو عناوين بريد إلكتروني أو أرقام هواتف أو أجهزة متعددة، أو استخدام أدوات آلية، أو اتباع أي وسائل أخرى للحصول على أكثر من دخول واحد أو التلاعب بالحملة بأي شكل من الأشكال.
6.3. يجوز لممزورلد استبعاد أي مشارك تعتقد، بصورة معقولة، أنه قام بأي مما يلي:
6.3.1. استخدام حسابات متعددة أو احتيالية.
6.3.2. استخدام وسائل آلية أو مبرمجة أو مصطنعة للمشاركة.
6.3.3. العبث بالحملة أو التطبيق أو أنظمة الإشعارات.
6.3.4. محاولة تجاوز فترات المشاركة اليومية.
6.3.5. تقديم معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة أو مضللة.
6.3.6. مخالفة هذه الشروط والأحكام أو أي قانون واجب التطبيق.
7. الجائزة
7.1. سيحصل فائز واحد (1) في دولة الإمارات العربية المتحدة على بطاقة هدايا من ممزورلد بقيمة 1,000 درهم إماراتي ("الجائزة").
7.2. تكون بطاقة الهدايا صالحة لمدة شهر واحد من تاريخ إصدارها، ما لم تُحدد على بطاقة الهدايا مدة صلاحية مختلفة. ولا يجوز استرداد قيمة بطاقة الهدايا نقداً.
7.3. يجوز استخدام بطاقة الهدايا وفقاً للشروط المطبقة على بطاقات الهدايا الصادرة عن ممزورلد، ولا يجوز دمجها مع أي رصيد آخر في الحساب أو أي عرض ترويجي أو وسيلة دفع أخرى، إلا إذا سمحت ممزورلد بذلك.
7.4. إذا تم إلغاء طلب تم شراؤه باستخدام بطاقة الهدايا أو تم رد قيمته، كلياً أو جزئياً، فستُعاد القيمة المقابلة للمبلغ الملغى أو المسترد، وبحد أقصى 1,000 درهم إماراتي، إلى حساب الفائز لدى ممزورلد على شكل رصيد في الحساب. ويخضع أي رصيد يُعاد إلى الحساب بموجب هذا البند للشروط ومدة الصلاحية التي تحددها ممزورلد وتبلغ بها الفائز.
8. اختيار الفائز
8.1. يتم اختيار الفائز عشوائياً من بين المشاركين المستوفين لشروط الأهلية، ويتم إخطارهم من خلال إحدى القنوات المعتمدة بما في ذلك البريد الإلكتروني أو الإشعار الفوري أو الرسالة داخل التطبيق، وذلك خلال سبعة أيام عمل من انتهاء الحملة.
8.2. يجب على المشارك المختار الرد خلال 72 ساعة/ثلاثة أيام تقويمية من تاريخ إرسال الإخطار، وتقديم أي معلومات تطلبها ممزورلد بصورة معقولة للتحقق من الأهلية وإصدار الجائزة.
8.3. إذا كان المشارك المختار:
8.3.1. لم يرد خلال المدة المحددة؛
8.3.2. تعذر الاتصال به باستخدام بيانات الحساب المتاحة؛
8.3.3. لم يجتز عمليات التحقق من الأهلية أو الهوية؛
8.3.4. غير مستحق قانوناً للحصول على الجائزة؛ أو
8.3.5. خالف هذه الشروط والأحكام؛
فيجوز لممزورلد استبعاد ذلك المشارك واختيار فائز بديل من بين المشاركين الآخرين المستوفين لشروط الأهلية.
9. التحقق
9.1. تحتفظ ممزورلد بحق التحقق من أهلية المشاركين وإتمامهم لمتطلبات المشاركة من خلال سجلات أنظمتها الداخلية. ويؤدي أي محاولة للتلاعب بالمشاركة، بما في ذلك استخدام حسابات متعددة أو النقر الآلي، إلى استبعاد المشارك.
10. الإشعارات
10.1. على المشاركين تفعيل الإشعارات الفورية الخاصة بالتطبيق حتى يتمكنوا من المشاركة. لا تتحمل ممزورلد مسؤولية عدم استلام الإشعارات بسبب إعدادات الجهاز أو مشكلات الاتصال أو أذونات التطبيق.
11. الحق في التعديل أو الإلغاء
11.1. تحتفظ ممزورلد بحق تعديل هذه الحملة أو تعليقها أو إلغائها في أي وقت دون إشعار مسبق، لأسباب تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، المشكلات التقنية أو الاشتباه في وجود احتيال، أو صدور توجيه من جهة تنظيمية أو وجود متطلب قانوني، أو حالات القوة القاهرة، أو أي ظروف خارجة عن نطاق السيطرة المعقولة لممزورلد.
12. استخدام البيانات الشخصية
12.1. ستقوم ممزورلد بمعالجة المعلومات المتعلقة بالمشاركين، بما في ذلك معرّفات الحسابات والتفاعلات مع الإشعارات والطوابع الزمنية، للأغراض التالية:
12.1.1. إدارة الحملة.
12.1.2. تحديد الأهلية.
12.1.3. التحقق من الفائز.
12.1.4. التواصل مع المشارك المختار.
12.1.5. إصدار الجائزة.
12.1.6. منع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
12.1.7. الاحتفاظ بالسجلات لأغراض التدقيق والأغراض القانونية والتنظيمية.
12.1.8. التعامل مع الشكاوى أو النزاعات.
12.2. تتم معالجة البيانات الشخصية وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة وسياسة الخصوصية الخاصة بممزورلد.
12.3. تحتفظ ممزورلد ببيانات الحملة فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة للأغراض المذكورة أعلاه، وأي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو متطلبات تدقيق أو تسوية نزاعات واجبة التطبيق.
12.4. لا تُعد المشاركة في هذه الحملة، تلقائياً، موافقة على تلقي اتصالات تسويقية مستقبلية غير مرتبطة بالحملة. ويمكن إدارة تفضيلات التسويق من خلال حساب ممزورلد المتاح أو إعدادات الجهاز. وقد يؤدي تعطيل الإشعارات الفورية التسويقية إلى عدم تمكن المشارك من تلقي إشعارات الحملات المستقبلية.
13. تحديد المسؤولية
13.1. لا تتحمل ممزورلد مسؤولية أي عطل تقني أو تأخير أو انقطاع يؤثر في إرسال الإشعارات أو استلامها.
14. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
14.1. تخضع هذه الشروط والأحكام وشروط الحملة للقوانين المعمول بها بدولة الإمارات العربية المتحدة.
14.2. تختص محاكم دبي المختصة بالنظر في أي نزاع ينشأ عن الحملة الخاصة بدولة الإمارات العربية المتحدة أو يتعلق بها، وذلك مع مراعاة أي حقوق أو وسائل انتصاف إلزامية مقررة للمستهلكين بموجب القانون واجب التطبيق.