يكتسب موضوع التواصل الذكي، لا سيما في المجتمعات الحديثة، أهمية بالغة في تنفيذ المهام والواجبات الاتصالية باستخدام الشبكات الإلكترونية والرقمية. وقد مكّن هذا من دخول المؤسسات الدبلوماسية إلى عالم التواصل الافتراضي. وبصفتها عضوًا فاعلًا وشريكًا في هذه المنظومة، فليس من المستغرب أن تتأثر هذه المؤسسات بهذه التغييرات لتتجنب التخلف عن الركب.
ومن ثم، سعت للحصول على امتيازات ذكية لتنفيذ مهامها المحلية والدولية. ولم تكن دبلوماسية الإمارات العربية المتحدة بمنأى عن هذا التأثير، حيث انخرطت في عملية تحديث وتطوير تكنولوجي واسعة النطاق لعملياتها. وهي تعتمد بشكل متزايد على الوسائط الرقمية وشبكات الاتصال والتطبيقات الذكية للدفاع عن توجهات الدولة الخارجية وتقديم الخدمات الدبلوماسية والقنصلية للمواطنين الإماراتيين.
وقد وضع هذا الاستعداد الإمارات العربية المتحدة في مصاف الدول الرائدة في مجال التواصل الدبلوماسي الحديث. مع تسليط الضوء على الدور الدبلوماسي الحديث لدولة الإمارات العربية المتحدة، نلاحظ أن مراحل التطور المختلفة التي مرت بها خلال العقود الماضية ساهمت في التحول من الدبلوماسية التقليدية إلى الدبلوماسية الذكية، بالاعتماد على الوسائل الرقمية والذكية لتقديم الخدمات للمجتمعين المحلي والدولي.
