الذيل الطويل: لماذا مستقبل الأعمال هو بيع كميات أقل من كميات أكثر

ولكن ماذا يحدث عندما تختفي الاختناقات التي تفصل بين العرض والطلب في ثقافتنا ويصبح كل شيء متاحاً للجميع؟ إن الذيل الطويل يشكل قوة جديدة قوية في اقتصادنا: صعود فئة معينة من المستهلكين. ومع انخفاض تكاليف الوصول إلى المستهلكين بشكل كبير، تتحول أسواقنا من نموذج واحد يناسب الجميع من حيث الجاذبية الجماهيرية إلى نموذج يتيح تنوعاً غير محدود يناسب الأذواق الفريدة.