محادثات حاسمة

حافظ على هدوئك واحصل على النتائج التي تريدها عندما تواجه محادثات حاسمة. تم تحديث هذا الكتاب الكلاسيكي الذي يعد من أكثر الكتب مبيعًا في نيويورك تايمز بالكامل ليناسب عالمًا حيث أصبحت الاتصالات الماهرة أكثر أهمية من أي وقت مضى.